Warmtenetwerk Zaanstad

Over Warmtenetwerk Zaanstad B.V.

Warmtenetwerk Zaanstad beheert en onderhoudt in Zaanstad een warmtenet gebaseerd op restwarmte afkomstig van duurzame biomassa.

Veelgestelde vragen

Storingen

Een storing melden?

Indien er sprake is van een storing van de warmtelevering, neemt u contact op met uw warmteleverancier EQUANS.

Wat gebeurt er bij een storing?

Warmtelevering via een warmtenet is even betrouwbaar als de levering van aardgas. In geval van een storing bij de biomassacentrale wordt direct de (aardgas) back-up voorziening ingeschakeld.

Wat kunt u doen bij een storing?

Bij een storing van de warmtelevering neemt u contact op met uw warmteleverancier EQUANS en zal EQUANS een en ander nader (laten) uitzoeken.

Indien de storing betrekking heeft op het ondergrondse netwerk zal EQUANS uw netbeheerder, Warmtenetwerk Zaanstad, informeren. Warmtenetwerk Zaanstad zal u dan, indien noodzakelijk, nader informeren.

Onderhoud

Wanneer vindt er onderhoud plaats?

Voor een betrouwbare warmtevoorziening is onderhoud aan het warmtenetwerk nodig. Van preventief onderhoud merkt u meestal niets.

In sommige gevallen kan het mogelijk zijn dat er door onderhoud een tijdelijke warmteleveringsonderbreking plaats zal vinden. In dat geval wordt u daar van tevoren over geïnformeerd.

Wat kunt u doen tijdens onderhoudswerkzaamheden?

Indien u tijdens onderhoudswerkzaamheden te maken gaat krijgen met een tijdelijke warmteleveringsonderbreking zullen wij u hier tevoren over informeren, zodat u tijdig eventuele maatregelen in huis kunt nemen.

Over het netwerk

Op wat voor soort lokaal netwerk bent u aangesloten?

Het warmtenet in Zaanstad wordt gevoegd door duurzame warmte afkomstig van een lokale kleinschalige biomassacentrale. Daarnaast zijn er twee gasgestookte HulpWarmteCentrales die fungeren als back-up voor piekmomenten en als reservevoorziening.

Wat is er veranderd door de komst van het warmtenet?

In uw woning merkt u geen verschil ten opzichte van de ‘oude’ (aardgas) situatie. Uw woning wordt net zo warm, u houdt dezelfde thermostaat en u verwarmt uw woning op dezelfde manier als voorheen. Ook houdt u (voorlopig) uw aansluiting op het aardgas om te koken.

Het enige wat u merkt, is dat de betaling is veranderd. U kreeg eerst een rekening voor aardgas en elektriciteit.

Doordat u nu aangesloten bent op het warmtenet zal uw aardgasrekening lager zijn, omdat uw woning niet meer met aardgas verwarmd wordt.

Verder heeft u er een rekening bij gekregen voor de ontvangst van warm water. De VvE krijgt ongeveer 5% korting op de inkoopkosten van warmte. Deze korting wordt volledig doorberekend aan huurders en eigenaren. Dat betekent dat bij hetzelfde verbruik (als in de oude situatie) uw totale rekening voor warmte lager zal zijn.

Is koken op aardgas nog mogelijk?

Ja. Het warmtenet in Zaanstad zorgt alleen voor warm water voor de verwarming en voor warm kraan- en douchewater. U blijft uw aardgasaansluiting houden.

Omdat op termijn in heel Zaanstad, en in de rest van Nederland, alle woningen van het aardgas afgaan, komt er een moment dat u ook niet meer op aardgas zal koken maar op elektriciteit (inductie). Wanneer dit in uw buurt het geval is, is nu nog niet duidelijk.

Nog niet aangesloten op het lokale netwerk, maar wel geïnteresseerd?

Of ook uw woning of gebouw aangesloten kan worden op het warmtenet, is afhankelijk van een aantal zaken, zoals de afstand van uw woning of gebouw tot het warmtenet.

Neem contact op via warmtenetwerkzaanstad@energie-infrabeheer.nl, zodat we kunnen onderzoeken of het mogelijk is en zo ja wanneer een aansluiting mogelijk is.